Declaración de accesibilidad

Qué cubre esta declaración

Esta declaración cubre hex.pro: las páginas sobre la empresa y lo que hacemos, la página de servicios, el formulario de contacto, el blog y la política de privacidad. No cubre el área de edición a la que accede nuestro propio personal, nuestros otros sitios web, ni nuestras apps y juegos, que se ejecutan en tus propios dispositivos.

El estándar al que aspiramos

Aspiramos a cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C).

Parcialmente conforme significa que todavía no podemos decir que cada parte del sitio cumpla el estándar. Nuestras comprobaciones automáticas no detectan fallos en las páginas que cubren, pero todavía no cubren el blog, no hemos probado el sitio con un lector de pantalla, y una de las comprobaciones de nuestros formularios la realiza otra empresa. Las limitaciones que conocemos se enumeran más abajo, junto con las pruebas que aún nos quedan por hacer.

Qué ofrece el sitio

Ajustes de pantalla

El botón Pantalla, en la parte superior de cada página, abre estos ajustes; en pantallas más pequeñas está dentro del menú. Cada uno se aplica al instante y se guarda en este navegador, solo para este sitio. Nada de lo que elijas se envía ni a nosotros ni a nadie más.

Pausar movimiento

Detiene las animaciones de todas las páginas, y deja fijas las escenas en movimiento que hay detrás de los títulos de las páginas, en el fotograma al que habían llegado.

Fondo liso

Quita las escenas que hay detrás de los títulos de las páginas, que entonces no se dibujan en absoluto, y deja un fondo oscuro liso.

Aumentar contraste

Hace más brillante el texto más tenue, más nítidos los bordes de los campos y los botones, más gruesos los contornos de foco, y opaca la barra superior de la página.

Reducir transparencia

Vuelve opacas la barra superior de la página y las demás superficies translúcidas, y deja de desenfocar la página que hay detrás del cuadro de diálogo de la página de servicios.

Tamaño del texto

Agranda el texto, en tres pasos, hasta una vez y media el tamaño habitual.

Tipografía legible

Muestra el texto en Atkinson Hyperlegible, una tipografía cuyas letras son difíciles de confundir entre sí, en todo el sitio salvo en el logotipo.

Subrayar enlaces

Subraya los enlaces del texto y de las listas, para que no dependan solo del color para distinguirse; los botones y las tarjetas conservan su propio aspecto.

Cuando tu dispositivo ya pide reducir el movimiento, aumentar el contraste o reducir la transparencia, el interruptor correspondiente aparece activado, con una nota que explica por qué.

Ajustes de tu dispositivo

El sitio también sigue estos ajustes de tu dispositivo o navegador, sin que tengas que cambiar nada aquí:

• Reducir movimiento: las animaciones se detienen y cada escena en movimiento muestra un solo fotograma fijo.
• Aumentar contraste: el sitio usa sus colores de mayor contraste y una barra superior opaca, igual que hace Aumentar contraste.
• Reducir transparencia: la barra superior de la página y las demás superficies translúcidas se vuelven opacas, como con Reducir transparencia.
• Colores forzados, como los temas de contraste de Windows: el sitio adopta tus colores, las escenas que hay detrás de los títulos de las páginas se ocultan, y los interruptores de los ajustes de pantalla se dibujan como las casillas de verificación de tu propio sistema.

Idioma

El sitio está en estos idiomas, cada uno escrito aquí con su propio nombre:

• English
• 中文
• العربية
• Español
• 日本語
• Français
• Português (BR)

El menú Idioma, en la parte superior de cada página, los enumera de la misma manera. Cada idioma tiene su propia dirección, así que un enlace que compartas se abre en el idioma en que lo estabas leyendo.

Si tu navegador pide otro de estos idiomas, un pequeño aviso puede ofrecerte cambiar, una sola vez. Nunca cambia el idioma por ti.

Teclado y zoom

• Al pulsar la tecla Tab por primera vez en cualquier página aparece un enlace Saltar al contenido, que salta la navegación y lleva al contenido de la página.
• Los enlaces, los botones y los demás controles se muestran con un contorno mientras tienen el foco del teclado.
• Los menús, los paneles y el cuadro de diálogo de la página de servicios se cierran con la tecla Esc, y el foco vuelve al botón que los abrió.
• Cuando sigues un enlace a otra página, el foco se mueve al inicio de esa página y los lectores de pantalla anuncian su título.
• Las páginas caben en una ventana de 320 píxeles de ancho, que es lo que deja un zoom del 400 % en una pantalla de 1280 píxeles, sin desplazamiento horizontal.
• Con el tamaño de texto máximo, el texto no se corta y nada se superpone.

Limitaciones conocidas

• El formulario de contacto y la página de servicios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que es una persona quien envía un mensaje o pide nuestro número de teléfono. Turnstile lo gestiona otra empresa, y no podemos corregir los problemas de accesibilidad que tenga. Si te lo impide, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos de otra manera.
• Las llamadas que se ofrecen en la página de servicios se atienden solo en inglés. Siempre puedes escribirnos en su lugar, a través del formulario de consulta de esa página o por correo electrónico.
• Algunas entradas del blog están solo en inglés. Cuando una entrada no tiene traducción a tu idioma, se muestra en inglés bajo un aviso que lo indica, y marcada como inglés para que los lectores de pantalla usen una voz en inglés.
• La política de privacidad se publica también en otros seis idiomas como cortesía. El texto en inglés es la versión oficial, y todas las traducciones lo indican y enlazan a él.
• Las escenas que hay detrás de los títulos de las páginas son decorativas y no aportan información, así que no tienen alternativa textual y los lectores de pantalla las pasan por alto. El contraste del texto que hay sobre ellas se mide respecto a las propias escenas, como se describe en las pruebas de más abajo.
• Algunas entradas del blog dibujan su título con un efecto en movimiento en un lienzo (canvas). El título sigue estando en la página como texto para los lectores de pantalla, y se muestra como texto normal siempre que Pausar movimiento, Fondo liso, Aumentar contraste o Tipografía legible está activado, o cuando tu dispositivo pide reducir el movimiento, aumentar el contraste o colores forzados.

Cómo lo hemos probado

Hemos comprobado el sitio, salvo el blog, de estas maneras:

• Comprobaciones automáticas con axe-core según las reglas de nivel A y AA de las WCAG 2.2, en cada página, en tamaños de escritorio y de teléfono.
• Recorridos hechos solo con el teclado: el enlace para saltar al contenido, abrir y cerrar el menú del teléfono y llegar a cada uno de sus elementos a 320 píxeles de ancho, seguir un enlace a otra página, los ajustes de pantalla en la barra superior y en el menú del teléfono, y el resumen de errores del formulario de contacto.
• El menú Idioma solo con el teclado, desde abrirlo hasta elegir otro idioma.
• Cada página a 320 por 256 píxeles, el espacio que deja un zoom del 400 % en una pantalla de 1280 por 1024, revisada en busca de cualquier cosa que se salga por el lado.
• Cada página con el texto en su tamaño máximo y la tipografía legible activada, en anchos de escritorio y de teléfono, revisada en busca de texto cortado, que se salga por el lado o que se superponga.
• Los ajustes de reducir movimiento, colores forzados y aumentar contraste, simulados en el navegador en una muestra de páginas, con las comprobaciones automáticas ejecutadas de nuevo con cada uno. En las mismas páginas se comprobó que la barra superior es opaca con reducir transparencia, y que los ajustes de pantalla guardados se aplican antes de que se ejecuten los scripts de la página.
• El contraste de los colores de texto del sitio, de los bordes de sus controles y de sus contornos de foco, medido a partir de sus hojas de estilo sobre cada fondo en el que aparecen, con y sin Aumentar contraste.
• El contraste del texto sobre las escenas que hay detrás de los títulos de las páginas, medido respecto a las propias escenas, con el tamaño de texto habitual, con el máximo y con la tipografía legible.
• Las comprobaciones automáticas en cada idioma en que se publica el sitio, y las comprobaciones de 320 píxeles y de tamaño de texto en árabe además de en inglés, porque el árabe se lee de derecha a izquierda.

Las entradas del blog y sus páginas de archivo todavía no han pasado por estas comprobaciones, así que los puntos del apartado Teclado y zoom aún no están confirmados allí.

Todavía no hemos probado el sitio manualmente con un lector de pantalla. Tenemos previsto hacerlo, empezando por VoiceOver en Mac y en iPhone.

Cuéntanos si hay un problema

Si algo de este sitio te resulta difícil de usar, o necesitas su contenido en otro formato, dínoslo, por favor. Escríbenos a través del formulario de contacto o envíanos un correo a [email protected].

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días hábiles.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una queja ante la Australian Human Rights Commission (Comisión Australiana de Derechos Humanos), que se ocupa de las quejas por discriminación por discapacidad en Australia.